管人要稳、管事要准、管自己要狠

文章来源： 更新时间：2024/05/31

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管人要稳

1.不做老好人

中国有句老话叫“慈不掌兵”。在某个位子上，就要尽这个职位的本分，不然就是不适任、不负责。

2.允许下属犯错

德鲁克说：“从来没有犯过错误，也从来没有过失……这种人绝不可以信任，他或者是一个弄虚作假者，或者只做稳妥可靠的琐事。”人无完人，都会犯错误。

杰克·韦尔奇曾在通用公司推行过名为“奖励失败，不只奖励成功”的活动。在此期间，通用电气一项总价2000万美元的投资计划，因某些意想不到的客观因素导致失败，推动该计划的负责人不但没有受处分，反而照样获得升迁。

世界500强巨头3M公司，平均每天新增2项专利，其创业能力让人惊叹。但“光鲜”的背后是，每年有超过一半的新产品研发计划都是失败的。之所以能成为一家令人尊重的优秀公司，是和它“允许失败”的企业文化是分不开的。

3.有耐心

以人才培养著称的宝洁公司，就对员工的培养充满了极大的耐心，他们宁愿把自己的员工从管培生、销售代表、城市经理、区域经理等，花5年、10年的时间，将自己的人才一点点栽培出来。宝洁用事实证明，他们的人才培养策略是对的，宝洁员工的忠诚度、协作的高效性、价值认同的一致性，都是很多大公司所不能媲美的。

即使在一些小企业，管理者耐心培养自己的下属，也是很有必要的，K哥见过太多从小到大一步步发展起来的企业（包括后来成功上市的企业），这些企业的核心成员，大多是一开始或很早就进入公司，然后一步步成长为优秀骨干的。相对而言，从外面空降的人才，能跟随公司同生共死走到底的，比例就少了很多。

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管事要准

1.管大事

张瑞敏说：“我经营海尔主要是无为而治。我只抓大事。”所谓大事，通常是指那些能对结果产生重大影响的事项，比如公司的大方向。根据帕累托“二八法则”，具有重大意义、需要管理者亲自处理的事项，大概占20%，这20%的事项，有可能关系到业务的推进、公司的发展等，正是需要管理者躬身入局，认真对待的。

苹果公司创始人乔布斯就是一个只对“大事”有兴趣的人，对于信服“产品致胜法则”的他而言，和产品有关的事，都是大事，他都会认真过问。从iPhone 的外观设计、到用户的使用体验，他都会亲自深入、仔细的了解，直至趋近完美。事实证明，抓产品确实应该是苹果公司最应该关注的大事，才让iPhone成为具有划时代意义的产品，也奠定了苹果公司此后难以撼动的市场地位。

2.懂授权

管理学家威廉·安肯，把管理者毫无原则往自己身上揽事的现象，形象地称之为“背猴子”。作为一名优秀的管理者，不但不应该随便背别人的猴子，反而要把那些原本就不该出现在自己背上的小项目、日常琐事，分给下面的人去背。哪些“小猴子”， 是可以授权出去的呢？

第一，下属有能力胜任的工作。分配任务谨记一个原则“能下属，不领导”。

第二，下属需要再努力一下，就能完成的工作。也就是员工需要“踮下脚”就能“够到”的任务类型。这种情况，管理者要给下属足够的鼓励以及各种支持，帮助他顺利完成该项工作。

第三，对下属来说有挑战，但下属有强烈意愿尝试的工作。这种情况需要管理者首先做好工作重要性、紧迫性等方面的评估，看是不是适合让下属拿去“挑战”。

3.抓细节

魔鬼藏在细节里，而细节又决定着成败。因此，作为管理者一定要有到一线“抓细节”的意识。有心的管理者，可以通过细节发现问题，保持对业务的敏感度。

稻盛和夫刚开始创立京瓷时，每天都要翻阅一些无机化学的教科书，看上面介绍的关于新型陶瓷的制作工艺。当他看到书上写着“将氧化铝、氧化铁等原料混合，成型。”这一类内容的时候，就觉得这些纸上内容太粗浅，自己更需要到实验室验证。

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管自己要狠

1.敬业

马云说过：“我们不是在乎你加班这点工作，我们在乎的是你是否在乎你的工作，如果你在乎、热爱你的工作，你就会早起晚归。”这句话反映了一个基本事实：和干多少活相比，一个人是不是敬业，更为重要。

荀子有言：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。” 这里讲的“敬”就是敬业；“慢”则是敷衍、不认真的意思。企业的经营管理是一项复杂的系统工程，没有足够的敬业精神，是不可能把工作做好的。

2.危机感

2000年，任正非在《华为的冬天》一文中这样写道：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年……”

看了任总的这段文字，很多人可能以为当时的华为是不是遇到了什么坎。恰恰相反，华为在2000财年的销售额高达220亿元，利润更以29亿元人民币，位居全国电子百强首位。即便是这样，在当时互联网泡沫破裂的大背景下，任总还是对整个行业、整个市场做了非常深入的危机思考，在管理和战略上做了相应的调整。

3.自律

管理学专家吉姆·柯林斯曾经对上世纪最优秀的11家公司的CEO做了一份调查，结论显示他们都具有强烈地创造业绩的愿望，以及严格自律、敢于承担责任的品质。

美国前总统艾森豪威尔说过：“你不能靠拍人家的头而领导别人，那是侵犯，而不是领导力。”各位小伙伴如果能做到“管人要稳，管事要准，管自己要狠”，那么恭喜，你大概率不用“怕人家的头”，也能成为一个有影响力的管理者了。